Ortu yang Viral Marahi Kasir Minta Maaf, Ini Respons Indomaret

Herianto Batubara - detikNews
Kamis, 13 Mei 2021 10:44 WIB
Toko swalayan Indomaret. dikhy sasra/ilustrasi/detikfoto
Indomaret (Dikhy Sasra/detikcom)
Jakarta -

Azhar Efendi, orang tua yang viral karena memarahi kasir Indomaret lantaran membiarkan anaknya top up voucher game online Rp 800 ribu meminta maaf. Pihak Indomaret pun menerima permintaan maaf tersebut.

Managing Director PT Indomarco Prismatama (Indomaret) Wiwiek Yusuf mengaku belum menerima video permintaan maaf Azhar Efendi, orang tua anak yang marah-marah ke kasir tersebut. Namun, menurutnya, sejak awal peristiwa itu sudah diselesaikan dengan baik.

Wiwiek mengaku bersyukur persoalan itu bisa selesai di hari raya Idul Fitri 1442 Hijriah. Jadi, semua bisa merayakan Lebaran tanpa beban.

"Menurut saya, sudah sama-sama selesaikan dengan baik, jadi baik untuk semua. Pas hari raya Idul Fitri juga jadi semua bisa merayakan tanpa ada beban," kata Wiwiek saat dihubungi, Kamis (13/5/2021).

Sebelumnya, Azhar Efendi telah bertemu dengan pihak Indomaret dan kasir Indomaret Simpang Mayang Perdagangan Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara, yang dia marahi. Setelah saling klarifikasi, Azhar akhirnya meminta maaf. Dia membacakan pernyataan lewat secarik kertas.

"Dalam video ini saya Azhar Efendi dalam hal ini hendak mengklarifikasi atas video yang tersebar dari saya di Indomaret Simpanng Mayang Perdagangan," katanya mengawali permintaan maaf.

"Hal ini murni karena ketidaktahuan saya atas sistem pembelian voucher game online yang telah dibeli oleh anak saya sehingga saya larut dalam emosi," ujarnya.

Azhar Efendi menyebut dirinya dan pihak Indomaret sepakat menyelesaikan permasalahan secara kekeluargaan. Mereka juga sepakat tidak memperpanjang persoalan ini.

"Mohon maaf kepada pihak Indomaret dan semua, atau seluruh pihak yang mungkin tidak berkenan dalam video tersebut. Dengan ini permasalahan dalam video tersebut sudah selesai secara baik dan tidak diperpanjang," ucapnya.

Dia kemudian menyalami pihak perwakilan Indomaret, termasuk kasir yang dia marahi tersebut. Video permintaan maaf ini dibuat pada Rabu, 12 Mei 2021.

Simak video 'Alasan Bapak Marahi Kasir Indomaret Gegara Anak Top Up Game Online':

[Gambas:Video 20detik]



(hri/imk)