RSUD Kota Tangerang Raih Penghargaan Kategori Pelayanan Publik

Jakarta - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Tangerang berhasil meraih penghargaan dari Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) Republik Indonesia untuk kategori Unit Penyelenggara Pelayanan Publik dengan penilaian sangat baik.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh MenPan-RB Syafruddin kepada Walikota Tangerang Arief R. Wismansyah dalam acara Penyampaian Hasil Evaluasi dan Apresiasi untuk Penyelenggaraan Publik 2018 di Grand Ballroom Raflesia, Balai Kartini, Jakarta, Selasa (27/11/2018).

Dalam sambutannya, Syafruddin menyampaikan bahwa tujuan diadakannya penilaian dan evaluasi bukan untuk menentukan mana yang benar atau salah, melainkan untuk memberikan asistensi kelebihan dan kekurangan dari jalannya penyelenggaraan pelayanan publik. Penghargaan ini juga ditujukan untuk mewujudkan konsep good governance.

Ia juga menekankan agar para penerima penghargaan tidak merasa berada di puncak kesuksesan dan berhenti untuk berinovasi, tapi justru harus terus mengembangkan pelayanan publik agar bisa bermanfaat bagi masyarakat.

Baca juga: Kota Tangerang Gandeng Jepang Kelola Air Baku dari Hujan

"Era digitalisasi perlu diantisipasi dengan baik, jangan peseimis dan pasif, namun bersikaplah optimis sebagai bangsa yang besar," ujar Syafruddin dalam keterangan tertulis.

Walikota Tangerang Arief R. Wismansyah pun menyampaikan penghargaan yang diraih oleh RSUD Kota Tangerang menjadi simbol dari peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan oleh rumah sakit plat merah tersebut.

"Tahun lalu penilaiannya masih B tapi sekarang sudah meraih nilai A. Alhamdulillah juga bisa mendapat kategori sangat baik untuk kategori Unit Penyelenggara Pelayanan Publik dengan penilaian sangat baik," tambah Arief.

Ia menambahkan pihaknya akan memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat Kota Tangerang tidak hanya di bidang pelayanan kesehatan tapi juga di bidang pelayanan publik lainnya. "Kami berusaha memberikan yang terbaik bagi warga Kota Tangerang," lanjutnya.

Baca juga: Saat Ferrari Bikin Sesak BSD Tangerang

Sementara itu, Direktur RSUD Kota Tangerang Feriyansyah menjelaskan sejauh ini terjadi peningkatan angka kepuasan masyarakat terkait pelayanan RSUD Kota Tangerang.

"Dilihat dari meningkatnya jumlah kunjungan ke RSUD. Tingkat kepuasannya di angka 86,6% dan akan terus ditingkatkan, baik dari sisi kualitas maupun pelayanan," ujar Feriyansyah. (idr/idr)