Sebabkan Anak Jatuh dari Tangga, IKEA Tarik Pagar Pengaman Patrull

Jakarta - IKEA menarik produk pagar pengaman Patrull setelah menerima beberapa laporan dari pelanggan bahwa pagar itu terbuka secara tidak terduga dan mengakibatkan anak terjatuh dari tangga. IKEA mengimbau pelanggan yang memiliki pagar tersebut berhenti menggunakan dan mengembalikannya ke toko IKEA.

Beberapa insiden bahkan memerlukan penanganan medis. Investigasi pihak ketiga menunjukkan bahwa mekanisme penguncian tidak dapat diandalkan, dapat mengakibatkan risiko bagi anak kecil, meskipun telah menjalani serangkaian uji coba yang sesuai dengan standar yang berlaku.

"Di IKEA, kami menerapkan toleransi nol atau zero tolerance terhadap keselamatan anak. Kami ingin menyediakan produk yang aman dan baik serta kami menganggap bahwa anak-anak adalah orang terpenting di dunia. Apabila kami menerima sebuah indikasi bahwa adanya risiko dan kemungkinan cedera pada salah satu produk kami, kami akan langsung mengambil tindakan. Kami tidak menginginkan adanya risiko terhadap anak-anak saat bermain. Sebagai tindakan dan pencegahan, kami menarik semua produk Patrull pagar pengaman," ungkap Maria Thörn, Acting Business Area Manager di Children IKEA, dalam siaran pers yang diterima detikcom, Kamis (23/6/2016).

IKEA tidak menginginkan adanya risiko pada keselamatan anak-anak. Oleh sebab itu IKEA mengimbau kepada pelanggan yang memiliki pagar pengaman Patrull untuk tidak menggunakannya dan mengembalikannya ke toko IKEA secepat mungkin untuk mendapatkan pengembalian penuh berupa voucher IKEA.

Pagar pengaman Patrull, Patrull Klamma dan Patrull Fast dijual di semua toko IKEA. Untuk pengembalian produk tersebut, pelanggan tidak perlu membawa bukti pembelian. (nwy/nrl)