Lagi, Polres Madiun Raih Penghargaan Sangat Baik Dalam Layanan Publik

Lagi, Polres Madiun Raih Penghargaan Sangat Baik Dalam Layanan Publik

Sugeng Harianto - detikNews
Kamis, 21 Nov 2019 21:08 WIB
Polres Madiun kembali raih penghargaan dari Kemenpan RB (Foto: Istimewa)
Polres Madiun kembali raih penghargaan dari Kemenpan RB (Foto: Istimewa)
Madiun - Untuk yang kedua kalinya Polres Madiun kembali menerima penghargaan predikat layanan publik sangat baik dari Kementerian PAN-RB. Polres Madiun dinilai mampu mereformasi birokrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

"Alhamdulillah kami dapat lagi predikat sangat baik, ini merupakan kerja keras dari tim di jajaran Polres Madiun. Semuanya bahu-membahu untuk memberikan layanan publik yang terbaik untuk warga Kabupaten Madiun," ujar Kapolres Madiun AKBP Ruruh Wicaksono saat dikonfirmasi detikcom, Kamis (21/11/2019).

Diraihnya predikat penghargaan sangat baik itu kata Ruruh, seiring jajaran Polres Madiun sudah membuat banyak inovasi dalam layanan terhadap masyarakat. Salah satu layanan itu yakni adanya tempat ruang khusus difabel dalam pelayanan.

"Untuk memudahkan masyarakat dalam meminta pelayanan terhadap polisi, ada beberapa inovasi layanan yang dibangun di Polres Madiun. Yakni ruang bermain anak, pembayaran melalui uang elektronik, ruang khusus difabel, dan ruang laktasi," katanya.



Ruruh mengungkapkan, inovasi lainnya di polres Madiun kabupaten yakni dalam pembuatan SKCK dan SIM. Pria yang sempat viral anak Medan itu menyampaikan, pihaknya mengingatkan agar seluruh jajaran Polres Madiun tidak merasa puas atas predikat tersebut.

"Saya minta untuk jajaran jangan merasa puas dengan hasil saat ini. Ini menjadi titik awal kami untuk melalukan inovasi-inovasi baru agar masyarakat merasa dimudahkan jika melakukan-memanfaatkan pelayanan publik kami, baik itu pembuatan SKCK maupun pembuatan SIM," ujarnya.

Kasat lantas Polres Madiun AKP Jimmy Heryanto berjanji akan mempertahankan predikat sangat baik dalam pelayanan publik. "Alhamdulillah kami akan terus berupaya untuk lebih baik lagi. Kami tidak boleh merasa puas dengan kinerja kita," kata Jimmy.


Penghargaan itu kata Jimmy, diberikan langsung oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menteri PAN-RB) Tjahyo Kumolo kepada Kapolres Madiun. Pada acara penyerahan hasil evaluasi layanan publik khusus SKCK dan SIM digelar Hotel Holiday Inn Kemayoran Jakarta, Rabu malam (20/11/).

Data yang dihimpun detikcom, dari 194 polres jajaran dievaluasi dan dilakukan penilaian oleh Deputi Pelayanan Publik Kementerian Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, dari ratusan polres di berbagai daerah. Ada 33 polres diganjar predikat Polres Terbaik dalam Pelayanan Publik SIM dan SKCK, yang salah satunya adalah Polres Madiun. Polres Madiun mendapatkan penilaian A minus (sangat baik). (iwd/iwd)