DetikNews
Senin 19 Juni 2017, 13:38 WIB

Baru Tiba di Rumah, Kulkas Elecroluc tidak Dingin

Feni - detikNews
Jakarta - Pada tanggal 1 Juni 2017, saya membeli kulkas Electrolux di bazar yang diadakan oleh Szopers di Bidakara. Sebelumnya sudah diberitahukan ada rusak sedikit pada pintu dan bagian samping, tetapi selain itu dikatakan normal.

Namun ketika kulkas sampai di rumah dan dinyalakan, ternyata tidak dingin, ditunggu beberapa hari tetap tidak dingin. Oleh karena itu saya menelepon customer service Electrolux untuk meminta pengembalian barang.

Dua hari kemudian teknisi datang dan setelah melakukan pemeriksaan, beliau mengatakan tidak dapat memperbaiki dan akan datang 3 hari lagi. Setelah teknisi datang untuk kedua kalinya, dikatakan spare part harus diganti dan 2 hari lagi akan datang.

Namun sampai 2 minggu sejak pembelian, kulkas belum diperbaiki. Call centre Electrolux yang saya hubungi hanya meminta saya menunggu kedatangan spare part.

Saya merasa kecewa karena kulkas yang saya beli ternyata sudah bermasalah, mohon kiranya Electrolux dapat segera memberikan solusi. Terima kasih.


Feni
feni_anwar@yahoo.com
081381957782
(wwn/wwn)
Komentar ...
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed